GSD Ges. f. Software, Entwicklung undDatentechnik mbH
96342 Stockheim, Oberfranken - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
Hier bei GSD Software® entwickeln Menschen, mit Leidenschaft für ihren Job, einzigartige betriebswirtschaftliche Lösungen für mittelständische Unternehmen. Werden Sie Teil des Teams. Geben Sie Ihr Bestes und helfen Sie unseren Kunden, effizienter zu arbeiten.
Als Mitarbeiter in der GSD Hotline bearbeitest Du telefonische Anfragen unserer Kunden und stehst im direkten Austausch mit unseren Fachabteilungen. Du arbeitest an Hand konkreter Aufgaben und Vorgaben, findest Verbesserungsmöglichkeiten i... weiter lesen
Als Mitarbeiter in der GSD Hotline bearbeitest Du telefonische Anfragen unserer Kunden und stehst im direkten Austausch mit unseren Fachabteilungen. Du arbeitest an Hand konkreter Aufgaben und Vorgaben, findest Verbesserungsmöglichkeiten i... weiter lesen
Hier bei GSD Software® entwickeln Menschen, mit Leidenschaft für ihren Job, einzigartige betriebswirtschaftliche Lösungen für mittelständische Unternehmen. Werden Sie Teil des Teams. Geben Sie Ihr Bestes und helfen Sie unseren Kunden, effizienter zu arbeiten.
Als Mitarbeiter in der GSD Hotline bearbeitest Du telefonische Anfragen unserer Kunden und stehst im direkten Austausch mit unseren Fachabteilungen. Du arbeitest an Hand konkreter Aufgaben und Vorgaben, findest Verbesserungsmöglichkeiten in Softwareanwendungen und testest neue Softwareversionen. Du kommunizierst direkt mit Anwendern und hilfst ihnen im Umgang mit unseren Softwarelösungen.
Deine Aufgabenbereiche:
- Du berätst unsere Kunden überwiegend telefonisch und unterstützt sie bei der Lösungsfindung
- Du analysierst Kundenanfragen, findest Software-Fehler und behebst diese
- Du erstellst Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen
- Du testest und optimierst neue Softwareversionen
- Du programmierst kleinere Softwareanpassungen für Kunden und Mitarbeiter
Was wir von Dir erwarten:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt
- Sorgfältige und ganzheitliche Arbeitsweise im Team
- Kommunikativen, selbstbewussten Umgang mit Kunden und Kollegen
- Hohes Maß an Eigenmotivation
Was Du mitbringen solltest:
- Du besitzt die Fähigkeit, andere zu begeistern
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Anwendungen
- Du hast ein sicheres Auftreten in Wort und Schrift
- Du besitzt grundlegende Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Kurze Entscheidungswege
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, kalte Getränke, Kaffee sowie die Möglichkeit für ein Mittagessen im hauseigenen Restaurant
- Zugriff auf umfangreiches Wissen über die eigene Bibliothek
- Offene Aufnahme in ein familiäres Unternehmensumfeld und in ein motiviertes Team
Erreiche Deine Ziele und werde Teil eines digitalisierten, innovativen und zukunftssicheren Unternehmens. Weitere Informationen unter career.gsd-software.com
Bewirb Dich jetzt:
Sende uns Deine Informationen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, möglicher Eintrittstermin) ausschließlich per E-Mail, adressiert an Frau Stefanie Stremmel: karriere@gsd-software.com
Als Mitarbeiter in der GSD Hotline bearbeitest Du telefonische Anfragen unserer Kunden und stehst im direkten Austausch mit unseren Fachabteilungen. Du arbeitest an Hand konkreter Aufgaben und Vorgaben, findest Verbesserungsmöglichkeiten in Softwareanwendungen und testest neue Softwareversionen. Du kommunizierst direkt mit Anwendern und hilfst ihnen im Umgang mit unseren Softwarelösungen.
Deine Aufgabenbereiche:
- Du berätst unsere Kunden überwiegend telefonisch und unterstützt sie bei der Lösungsfindung
- Du analysierst Kundenanfragen, findest Software-Fehler und behebst diese
- Du erstellst Dokumentationen und arbeitest eng mit anderen Fachabteilungen zusammen
- Du testest und optimierst neue Softwareversionen
- Du programmierst kleinere Softwareanpassungen für Kunden und Mitarbeiter
Was wir von Dir erwarten:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt
- Sorgfältige und ganzheitliche Arbeitsweise im Team
- Kommunikativen, selbstbewussten Umgang mit Kunden und Kollegen
- Hohes Maß an Eigenmotivation
Was Du mitbringen solltest:
- Du besitzt die Fähigkeit, andere zu begeistern
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Anwendungen
- Du hast ein sicheres Auftreten in Wort und Schrift
- Du besitzt grundlegende Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Kurze Entscheidungswege
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, kalte Getränke, Kaffee sowie die Möglichkeit für ein Mittagessen im hauseigenen Restaurant
- Zugriff auf umfangreiches Wissen über die eigene Bibliothek
- Offene Aufnahme in ein familiäres Unternehmensumfeld und in ein motiviertes Team
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Sende uns Deine Informationen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, möglicher Eintrittstermin) ausschließlich per E-Mail, adressiert an Frau Stefanie Stremmel: karriere@gsd-software.com
Ref-Nr.: 3764953
Aktualisiert:
07.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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