Beschreibung
Kundenorientierung ist Ihre Stärke? Für ein etabliertes Unternehmen
im Raum Heidelberg suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter
(m/w/d) im Customer Service . Gesucht wird eine engagierte
Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden lösungsorientiert zu
unterstützen und dabei stets den Überblick behält. Idealerweise
bringen Sie Erfahrung aus der Lebensmittelbranche mit und kennen die
besonderen Anforderungen und Abläufe dieser Branche. Nutzen Sie die
Gelegenheit, Ihre Kompetenz in einem d...
weiter lesen
Kundenorientierung ist Ihre Stärke? Für ein etabliertes Unternehmen
im Raum Heidelberg suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter
(m/w/d) im Customer Service . Gesucht wird eine engagierte
Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden lösungsorientiert zu
unterstützen und dabei stets den Überblick behält. Idealerweise
bringen Sie Erfahrung aus der Lebensmittelbranche mit und kennen die
besonderen Anforderungen und Abläufe dieser Branche. Nutzen Sie die
Gelegenheit, Ihre Kompetenz in einem dynamischen Unternehmen
einzubringen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail
oder über digitale Plattformen Fachkundige Beratung und zuverlässige
Unterstützung bei sämtlichen Kundenanliegen Erfassung, Pflege und
Aktualisierung von Kundendaten im System Bearbeitung von Reklamationen
und Lösungsfindung bei Problemen Koordination mit internen
Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik zur Klärung von
Kundenanliegen Nachverfolgung von Lieferungen, Aufträgen und
Servicefällen Sicherstellung eines professionellen und freundlichen
Kundenkontakts zur Stärkung der Kundenbindung Profil Erfolgreich
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikationen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erste
Berufserfahrung im Customer Service Erfahrung in der
Lebensmittelbranche wünschenswert Ausgeprägte Kundenorientierung,
Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken Sicherer Umgang
mit gängigen EDV-Anwendungen und CRM-Systemen Strukturierte,
zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise Perspektiven
Home-Office-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt
auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Frau Marie Breit mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300