Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .
20097 Hamburg - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.03.2026
Beschreibung
Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das "Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)"!
Für unseren Kunden aus der Energiewirtschaft in Hamburg suchen wir ab sofort einen
**Mitarbeiter in der telefonischen Hotline für den First-Level-Support (m/w/d)**
(KEIN REMOTE / KEIN HOMEOFFICE)
Referenz-Nr. 03/2026
**Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:**
- Telefonische Unterstützung von Monteure bei der Auftragsabwicklung
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Außerbetriebnahmen und Zählerrestauslesungen (telefo... weiter lesen
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(KEIN REMOTE / KEIN HOMEOFFICE)
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**Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:**
- Telefonische Unterstützung von Monteure bei der Auftragsabwicklung
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**Mitarbeiter in der telefonischen Hotline für den First-Level-Support (m/w/d)**
(KEIN REMOTE / KEIN HOMEOFFICE)
Referenz-Nr. 03/2026
**Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:**
- Telefonische Unterstützung von Monteure bei der Auftragsabwicklung
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Außerbetriebnahmen und Zählerrestauslesungen (telefonisch)
- Bearbeitung des Postfachs sowie allgemeine, systemgestützte Dokumentation
- Anfragenbearbeitung im First-Level-Support sowie Weiterleitung von komplexeren Sachverhalten an den Second-Level-Support
- Organisatorische und operative Abwicklung von Zählerwechselaufträgen
**Vorteile, die wir bieten:**
- Das "Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)"
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
- Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie\*
- Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrages
**Ihre Qualifikationen:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
- Erste Berufserfahrung (2-5 Jahre) im First-Level-Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie allgemeine IT Kenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise
Suchen Sie eine neue Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich bei uns!
**Ihr Weg zu uns:**
Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an **bewerbung@ludwig-paehlke.de** oder per Post zusenden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 040 - 23 68 75 00 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
\*Die Willkommensprämie in Höhe von 200€ brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.
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**Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:**
- Telefonische Unterstützung von Monteure bei der Auftragsabwicklung
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Außerbetriebnahmen und Zählerrestauslesungen (telefonisch)
- Bearbeitung des Postfachs sowie allgemeine, systemgestützte Dokumentation
- Anfragenbearbeitung im First-Level-Support sowie Weiterleitung von komplexeren Sachverhalten an den Second-Level-Support
- Organisatorische und operative Abwicklung von Zählerwechselaufträgen
**Vorteile, die wir bieten:**
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- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
- Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie\*
- Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrages
**Ihre Qualifikationen:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
- Erste Berufserfahrung (2-5 Jahre) im First-Level-Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie allgemeine IT Kenntnisse
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise
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\*Die Willkommensprämie in Höhe von 200€ brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.
Ref-Nr.: 9984664
Aktualisiert:
20.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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