Mitarbeiter (m/w/d) in Kundendienst, Service-Innendienst

Herz Armaturen GmbH

90584 Allersberg, Mittelfranken - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

**Deine Aufgaben:**

·         Planung, Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen für unsere Servicetechniker

·         Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceaufträgen und Reklamationen

·         Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Serviceangeboten und Wartungsverträgen

·         Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen

·         Dokumentation und Nachverfolgung der Aufträge im System

**Dein Profil:**

·         Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

·         Mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. proALPHA, SAP, Navision, etc.)

·         Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z.B. Sunrise)

·         Technisches Verständnis

·         Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Organisationstalent, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

**Wir bieten:**

·         Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen weltweit tätigen Unternehmen

·         Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung

·         Leistungsgerechte Vergütung

·         Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen

·         Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.