expertum GmbH
86157 Augsburg, Bayern - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.03.2026
Beschreibung
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein führender europäischer Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen Erfolgsgeschichte im Anhängerbau.
Das Unternehme... weiter lesen
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein führender europäischer Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen Erfolgsgeschichte im Anhängerbau.
Das Unternehme... weiter lesen
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein führender europäischer Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen Erfolgsgeschichte im Anhängerbau.
Das Unternehmen setzt auf hochwertige Komponenten und modernste Fertigungsprozesse, um seinen Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600 engagierten Mitarbeitenden in Gersthofen trägt das Unternehmen maßgeblich zur Innovationskraft und Zuverlässigkeit in der Branche bei.
Werden Sie ein Teil des erfolgreichen Unternehmens und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) mit Sitz in Gersthofen.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und weiteren Beteiligten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation und professionellen Support
- Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen im Reklamationsmanagementsystem
- Analyse von Fehlerursachen mithilfe von Qualitätsmethoden wie 8D-Report oder 5-Why
- Einleitung und Nachverfolgung interner Maßnahmen zur Problemlösung
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten im Reklamationsmanagement
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbereich
- Sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten am Telefon
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Ein übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen
- Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen - zum Beispiel 500 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen
- Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern
IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN!
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein führender europäischer Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen Erfolgsgeschichte im Anhängerbau.
Das Unternehmen setzt auf hochwertige Komponenten und modernste Fertigungsprozesse, um seinen Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600 engagierten Mitarbeitenden in Gersthofen trägt das Unternehmen maßgeblich zur Innovationskraft und Zuverlässigkeit in der Branche bei.
Werden Sie ein Teil des erfolgreichen Unternehmens und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) mit Sitz in Gersthofen.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und weiteren Beteiligten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation und professionellen Support
- Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen im Reklamationsmanagementsystem
- Analyse von Fehlerursachen mithilfe von Qualitätsmethoden wie 8D-Report oder 5-Why
- Einleitung und Nachverfolgung interner Maßnahmen zur Problemlösung
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten im Reklamationsmanagement
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbereich
- Sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten am Telefon
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Ein übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen
- Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen - zum Beispiel 500 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen
- Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern
IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN!
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 9773795
Aktualisiert:
06.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Cuxhaven
Feste Anstellung
FERCHAU GmbH Niederlassung Augsburg
86368 Gersthofen
Arbeit
ab 12.02.2026
Jokey SE
51688 Wipperfürth
Arbeit
ab 12.02.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
