expertum GmbH
86157 Augsburg, Bayern - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.03.2026
Beschreibung
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist ein führender europäischer
Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen
Erfolgsgeschichte im Anhängerbau. Das Unternehmen setzt auf
hochwertige Komponenten und modernste Fertigungsprozesse, um seinen
Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600
engagierten Mitarbeitenden in Gersthofen trägt das Unternehmen
maßgeblich zur Innovationskraft und Zuverlässigkeit in der Branche
bei. Werden Sie ein Teil des erfolgreichen Unternehmen... weiter lesen
Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen
Erfolgsgeschichte im Anhängerbau. Das Unternehmen setzt auf
hochwertige Komponenten und modernste Fertigungsprozesse, um seinen
Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600
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Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen
Erfolgsgeschichte im Anhängerbau. Das Unternehmen setzt auf
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Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600
engagierten Mitarbeitenden in Gersthofen trägt das Unternehmen
maßgeblich zur Innovationskraft und Zuverlässigkeit in der Branche
bei. Werden Sie ein Teil des erfolgreichen Unternehmens und bewerben
Sie sich jetzt als Mitarbeiter Reklamationen (m/w/d) mit Sitz in
Gersthofen. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Bearbeitung und Koordination von
Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und
weiteren Beteiligten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
durch lösungsorientierte Kommunikation und professionellen Support
Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen im
Reklamationsmanagementsystem Analyse von Fehlerursachen mithilfe von
Qualitätsmethoden wie 8D-Report oder 5-Why Einleitung und
Nachverfolgung interner Maßnahmen zur Problemlösung Technische
Unterstützung bei Kundenanfragen Erstellung von Auswertungen und
Berichten im Reklamationsmanagement DAS BRINGEN SIE MIT:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Idealerweise Berufserfahrung im Fahrzeug-,
Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbereich Sicherer Umgang mit moderner
Kommunikationstechnik und ERP-Systemen Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten am Telefon
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Schnelle
Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute
Kommunikationsfähigkeiten WIR GARANTIEREN IHNEN: Ein übertarifliches
Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
sowie Schichtzulagen Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine
hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie
medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum Bei Bedarf
finanzieren wir individuelle Fortbildungen , die Sie langfristig
weiterbringen Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen
Anlässen - zum Beispiel 500 Euro als Dankeschön für einen
geworbenen Kollegen Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und
Online-Shops Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und
Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern IHRE BEWERBUNG WIRD
WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN! Die Online-Bewerbung bei
expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf
hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die
Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch
per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Anhängerhersteller mit einer beeindruckenden 35-jährigen
Erfolgsgeschichte im Anhängerbau. Das Unternehmen setzt auf
hochwertige Komponenten und modernste Fertigungsprozesse, um seinen
Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Mit rund 600
engagierten Mitarbeitenden in Gersthofen trägt das Unternehmen
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Gersthofen. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Bearbeitung und Koordination von
Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und
weiteren Beteiligten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
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Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen im
Reklamationsmanagementsystem Analyse von Fehlerursachen mithilfe von
Qualitätsmethoden wie 8D-Report oder 5-Why Einleitung und
Nachverfolgung interner Maßnahmen zur Problemlösung Technische
Unterstützung bei Kundenanfragen Erstellung von Auswertungen und
Berichten im Reklamationsmanagement DAS BRINGEN SIE MIT:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Idealerweise Berufserfahrung im Fahrzeug-,
Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbereich Sicherer Umgang mit moderner
Kommunikationstechnik und ERP-Systemen Ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten am Telefon
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Schnelle
Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute
Kommunikationsfähigkeiten WIR GARANTIEREN IHNEN: Ein übertarifliches
Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
sowie Schichtzulagen Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine
hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie
medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum Bei Bedarf
finanzieren wir individuelle Fortbildungen , die Sie langfristig
weiterbringen Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen
Anlässen - zum Beispiel 500 Euro als Dankeschön für einen
geworbenen Kollegen Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und
Online-Shops Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und
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Ref-Nr.: 9777922
Aktualisiert:
07.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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