Ratbacher GmbH
36037 Fulda - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.01.2026
Beschreibung
Fulda | Festanstellung | Vollzeit | Jobnr. 46103 Firmenprofil Unser
Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges
Familienunternehmen mit einer langen Tradition und rund 2.500
Mitarbeitenden weltweit . Mit einem Jahresumsatz von über 300
Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in
seinem technologischen Segment. Am Hauptsitz in Fulda werden von
engagierten Teams innovative Lösungen entwickelt, die weltweit zum
Einsatz kommen. Im Zuge des weiteren Wachstums sucht uns... weiter lesen
Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges
Familienunternehmen mit einer langen Tradition und rund 2.500
Mitarbeitenden weltweit . Mit einem Jahresumsatz von über 300
Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in
seinem technologischen Segment. Am Hauptsitz in Fulda werden von
engagierten Teams innovative Lösungen entwickelt, die weltweit zum
Einsatz kommen. Im Zuge des weiteren Wachstums sucht uns... weiter lesen
Fulda | Festanstellung | Vollzeit | Jobnr. 46103 Firmenprofil Unser
Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges
Familienunternehmen mit einer langen Tradition und rund 2.500
Mitarbeitenden weltweit . Mit einem Jahresumsatz von über 300
Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in
seinem technologischen Segment. Am Hauptsitz in Fulda werden von
engagierten Teams innovative Lösungen entwickelt, die weltweit zum
Einsatz kommen. Im Zuge des weiteren Wachstums sucht unser Mandant
derzeit einen Provider Manager (m/w/d) / IT Service Manager, der als
zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen
IT-Dienstleistern agiert. In dieser Schlüsselrolle tragen Sie
wesentlich dazu bei, die Qualität und Effizienz der IT-Services zu
sichern und die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv
mitzugestalten. Wenn Sie Freude an der Koordination komplexer
IT-Prozesse haben und in einem dynamischen , zukunftsorientierten
Umfeld Verantwortung übernehmen möchten, bietet Ihnen diese Position
eine spannende Perspektive . Ratbacher GmbH - Wir sind eine der
führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir
bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen.
Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe
täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 5.000
Top-Unternehmen und bereits über 15.000 erfolgreichen Vermittlungen
besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob
zu ebnen! Ihre Schwerpunkte Steuerung und Qualitätssicherung externer
IT-Services – inklusive Vertrags-, SLA- und Rechnungsprüfung
Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Providern zur
Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse Planung , Koordination
und Durchführung von SAP-Transports sowie Unterstützung bei
Systemänderungen , Upgrades und Release-Wechseln Verwaltung von
SAP-Lizenzen und Berechtigungen zur Sicherstellung eines stabilen
Systembetriebs Erstellung und Pflege von System- und
Programmdokumentationen zur transparenten Nachverfolgung und Wartung
Ihre Qualifikationen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung als
Provider-Manager/IT-Service Manager Gute ITIL-Kenntnisse und
idealerweise Vorerfahrung im Bereich SAP Berechtigungen
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit
Kommunikationsstärke und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Ihre Benefits Flexibilität, die begeistert : Vielfältige
Arbeitszeitmodelle eröffnen Ihnen die Freiheit, Job und Privatleben
perfekt in Einklang zu bringen Arbeiten, wo Sie am produktivsten sind:
Bis zu 50 % Homeoffice-Anteil ermöglichen modernes, hybrides Arbeiten
mit echter Work-Life-Balance Gesund bleiben & Energie tanken: Ein
ausgezeichnetes Gesundheitsprogramm mit Angeboten von Rückenfitness
bis Nordic Walking sorgt für Wohlbefinden im Arbeitsalltag
Wertschätzung, die sich auszahlt: Attraktive Vergütungspakete
inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur
Altersvorsorge Mehr Freizeit für neue Energie: Über 30 Urlaubstage
plus Sonderurlaub für besondere Anlässe bieten Raum zum Abschalten
und Auftanken Familienfreundlich durch und durch: Zuschüsse zur
Kinderferienbetreuung und vergünstigte Mahlzeiten unterstützen Sie
im täglichen Balanceakt zwischen Familie und Beruf Ihre
Ansprechpartnerin Frau Betty Döring T: +49 711 76105-642 E:
b.doering@ratbacher.de
Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges
Familienunternehmen mit einer langen Tradition und rund 2.500
Mitarbeitenden weltweit . Mit einem Jahresumsatz von über 300
Millionen Euro zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in
seinem technologischen Segment. Am Hauptsitz in Fulda werden von
engagierten Teams innovative Lösungen entwickelt, die weltweit zum
Einsatz kommen. Im Zuge des weiteren Wachstums sucht unser Mandant
derzeit einen Provider Manager (m/w/d) / IT Service Manager, der als
zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen
IT-Dienstleistern agiert. In dieser Schlüsselrolle tragen Sie
wesentlich dazu bei, die Qualität und Effizienz der IT-Services zu
sichern und die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv
mitzugestalten. Wenn Sie Freude an der Koordination komplexer
IT-Prozesse haben und in einem dynamischen , zukunftsorientierten
Umfeld Verantwortung übernehmen möchten, bietet Ihnen diese Position
eine spannende Perspektive . Ratbacher GmbH - Wir sind eine der
führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir
bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen.
Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe
täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 5.000
Top-Unternehmen und bereits über 15.000 erfolgreichen Vermittlungen
besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob
zu ebnen! Ihre Schwerpunkte Steuerung und Qualitätssicherung externer
IT-Services – inklusive Vertrags-, SLA- und Rechnungsprüfung
Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Providern zur
Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse Planung , Koordination
und Durchführung von SAP-Transports sowie Unterstützung bei
Systemänderungen , Upgrades und Release-Wechseln Verwaltung von
SAP-Lizenzen und Berechtigungen zur Sicherstellung eines stabilen
Systembetriebs Erstellung und Pflege von System- und
Programmdokumentationen zur transparenten Nachverfolgung und Wartung
Ihre Qualifikationen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung als
Provider-Manager/IT-Service Manager Gute ITIL-Kenntnisse und
idealerweise Vorerfahrung im Bereich SAP Berechtigungen
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit
Kommunikationsstärke und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Ihre Benefits Flexibilität, die begeistert : Vielfältige
Arbeitszeitmodelle eröffnen Ihnen die Freiheit, Job und Privatleben
perfekt in Einklang zu bringen Arbeiten, wo Sie am produktivsten sind:
Bis zu 50 % Homeoffice-Anteil ermöglichen modernes, hybrides Arbeiten
mit echter Work-Life-Balance Gesund bleiben & Energie tanken: Ein
ausgezeichnetes Gesundheitsprogramm mit Angeboten von Rückenfitness
bis Nordic Walking sorgt für Wohlbefinden im Arbeitsalltag
Wertschätzung, die sich auszahlt: Attraktive Vergütungspakete
inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur
Altersvorsorge Mehr Freizeit für neue Energie: Über 30 Urlaubstage
plus Sonderurlaub für besondere Anlässe bieten Raum zum Abschalten
und Auftanken Familienfreundlich durch und durch: Zuschüsse zur
Kinderferienbetreuung und vergünstigte Mahlzeiten unterstützen Sie
im täglichen Balanceakt zwischen Familie und Beruf Ihre
Ansprechpartnerin Frau Betty Döring T: +49 711 76105-642 E:
b.doering@ratbacher.de
Ref-Nr.: 8926057
Aktualisiert:
26.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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