Beschreibung
Ihre Aufgaben bei uns:
- Bearbeitung gemeldeter Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support
- Auftragserfassung in unserem ERP-System
- Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
- Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb
- Hohe Servicebereitschaft
- Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
- Kommunikationsstarke und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen