Senior CRM Experte (m/w/d) für Microsoft Dynamics

AMADEUS FIRE AG

50679 Köln - Deutschland

IT-Projektleiter/in (Weiterbildung/Ausbildung) Arbeit Vollzeit ab 03.11.2025

Beschreibung

Möchten Sie Ihre CRM-Expertise und IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld einbringen, die Implementierung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 aktiv begleiten und die zentrale CRM-Plattform strategisch mitgestalten? Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung bietet unser Mandant im Raum Köln eine spannende Position als
Senior CRM Experte (m/w/d) für Microsoft Dynamics

Ihre Benefits:
- Unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flexible Arbeitsmodelle mit Home Office, Mobile Office und Workation innerhalb der EU
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Umfangreiche Gesundheitsangebote wie Massagen, Check-ups und Entspannungsangebote
- Zusätzliche Benefits wie Jobticket, Company Bike, Kantinenzuschuss und Mitarbeiterevents
- Hundefreundliches Arbeitsumfeld
- Vergütung bis zu 75.000 Euro jährlich, abhängig von Erfahrung und Kompetenz

Ihre Aufgaben:
- Begleitung der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 von der Planung bis zum Rollout
- Technischer Ansprechpartner für IT und Fachbereiche, Gestaltung der zukünftigen CRM-Systemarchitektur
- Beratung und Betreuung der internen Kunden über den gesamten Application Lifecycle
- Umsetzung fachlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
- Koordination und Steuerung von Dienstleistern, Support- und Entwicklungsanfragen
- Leitung von Fachprojekten, Erstellung von Business Blueprints und Unterstützung im Defect-Management
- Durchführung von Lösungspräsentationen und Anwenderschulungen

Ihr Profil:
- Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise MS Dynamics 365
- Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse und Organisationsstrukturen
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen in IT-Konzepte zu überführen
- Erfahrung in Projektleitung und Anwenderschulung
- Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.