Dürkopp Fördertechnik GmbH
33719 Bielefeld - Deutschland
Leiter/in - Qualitätsmanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 22.01.2026
Beschreibung
Werde Teil des DFT-Teams! DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit 470+
Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010
zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT
entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur
effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur
Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in
verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den
Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhand... weiter lesen
Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010
zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT
entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur
effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur
Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in
verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den
Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhand... weiter lesen
Werde Teil des DFT-Teams! DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit 470+
Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010
zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT
entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur
effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur
Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in
verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den
Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die
Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel.
Vor kurzem wurde die AutoPocket™ als Innovation im Bereich der
Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die
Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021
konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger
Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden. Deine
Aufgaben: Teamleitung: Du übernimmst die fachliche und
disziplinarische Verantwortung für dein Team. Dabei koordinierst du
die Aufgaben, optimierst Prozesse und agierst bei DFT als zentrale
Schnittstelle und Troubleshooter. Unterstützung und Organisation: Du
stehst deinem Team bei der Bearbeitung ihrer Aufgaben, wie der Analyse
von Tickets/Störungen, der Lösungsfindung und Kommunikation mit den
Kunden zur Seite. Projekte: Darüber hinaus unterstützt du bei
Projekten im Customer Service. Eskalationsmanagement: Du nimmst an der
24/7 Bereitschaft für die Störfalleskalation teil. Serviceeinsätze:
Du berätst und unterstützt unsere vor Ort eingesetzten
Kundendiensttechniker bei komplexen Problemfällen – sowohl fachlich
als auch logistisch. Was du mitbringst: Du hast eine abgeschlossene
technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) in
Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast
mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen
Bereich. Du verfügst über Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein
Team zielorientiert zu leiten. Du verfügst über ausgeprägte
Analytische- und Problemlösungsfähigkeiten Deine Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Weitere
Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Kommunikation und Organisation
zählen zu deinen Stärken. Du bist bereit, an der 24/7
Eskalationsrufbereitschaft teilzunehmen. Was wir bieten: Einen
sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Kurze
Entscheidungswege durch flache Hierarchien Ein attraktives
Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und
Elektroindustrie NRW mit 35-h-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
Vielfältige Mitarbeitervorteile wie z. B. ein vergünstigtes
Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Massageangebot,
Zuschuss zur Sportnavi-Mitgliedschaft, JobRad und Corporate Benefits
Bewerbung und Kontakt Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser
Jobportal. Du möchtest gerne mehr über uns wissen? Dann informiere
dich hier: www.duerkopp.com
Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010
zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT
entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur
effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur
Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in
verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den
Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die
Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel.
Vor kurzem wurde die AutoPocket™ als Innovation im Bereich der
Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die
Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021
konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger
Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden. Deine
Aufgaben: Teamleitung: Du übernimmst die fachliche und
disziplinarische Verantwortung für dein Team. Dabei koordinierst du
die Aufgaben, optimierst Prozesse und agierst bei DFT als zentrale
Schnittstelle und Troubleshooter. Unterstützung und Organisation: Du
stehst deinem Team bei der Bearbeitung ihrer Aufgaben, wie der Analyse
von Tickets/Störungen, der Lösungsfindung und Kommunikation mit den
Kunden zur Seite. Projekte: Darüber hinaus unterstützt du bei
Projekten im Customer Service. Eskalationsmanagement: Du nimmst an der
24/7 Bereitschaft für die Störfalleskalation teil. Serviceeinsätze:
Du berätst und unterstützt unsere vor Ort eingesetzten
Kundendiensttechniker bei komplexen Problemfällen – sowohl fachlich
als auch logistisch. Was du mitbringst: Du hast eine abgeschlossene
technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) in
Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast
mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen
Bereich. Du verfügst über Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein
Team zielorientiert zu leiten. Du verfügst über ausgeprägte
Analytische- und Problemlösungsfähigkeiten Deine Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Weitere
Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Kommunikation und Organisation
zählen zu deinen Stärken. Du bist bereit, an der 24/7
Eskalationsrufbereitschaft teilzunehmen. Was wir bieten: Einen
sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Kurze
Entscheidungswege durch flache Hierarchien Ein attraktives
Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und
Elektroindustrie NRW mit 35-h-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
Vielfältige Mitarbeitervorteile wie z. B. ein vergünstigtes
Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Massageangebot,
Zuschuss zur Sportnavi-Mitgliedschaft, JobRad und Corporate Benefits
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dich hier: www.duerkopp.com
Ref-Nr.: 8848227
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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