CANCOM Austria AG
Bundesland: Wien - Österreich
Third-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.01.2026
Beschreibung
.Deine Aufgaben
* Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
* Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
* Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
* Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb
Dein Profil
* Breites IT-Fachwissen sowie Erfa... weiter lesen
* Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
* Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
* Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
* Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb
Dein Profil
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.Deine Aufgaben
* Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
* Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
* Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
* Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb
Dein Profil
* Breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung in Administration und Troubleshooting von Netzwerk- und Security-Umgebungen
* Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, Firewalls und VPN
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation in komplexen Support-Situationen
* Sehr gute Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch
* Von Vorteil: Zertifizierungen relevanter Hersteller (z. B. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
Unser Angebot
* Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
* Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
* Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
* Benefits: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
* Gehalt: Ab € 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package
Mach mit uns deinen nächsten Karriereschritt. https://jobs.cancom.com/Support-Engineer-NetworkSecurity-wm-Service-24x7-de-j88.html
Du hast vorab noch Fragen zur Position oder zu uns als Arbeitgeberin? Dann melde dich gerne bei uns:
* Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
* Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
* Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
* Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb
Dein Profil
* Breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung in Administration und Troubleshooting von Netzwerk- und Security-Umgebungen
* Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, Firewalls und VPN
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation in komplexen Support-Situationen
* Sehr gute Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch
* Von Vorteil: Zertifizierungen relevanter Hersteller (z. B. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
Unser Angebot
* Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
* Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
* Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
* Benefits: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
* Gehalt: Ab € 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package
Mach mit uns deinen nächsten Karriereschritt. https://jobs.cancom.com/Support-Engineer-NetworkSecurity-wm-Service-24x7-de-j88.html
Du hast vorab noch Fragen zur Position oder zu uns als Arbeitgeberin? Dann melde dich gerne bei uns:
Ref-Nr.: 8858982
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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