First-Level-Supporter/in
ASTA Industrie GmbH
2755 Oed - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 04.12.2025
Beschreibung
Deine Mission
* Als erste Anlaufstelle in der IT bearbeitest du prompt, freundlich und effizient alle Anrufe, E-Mails und Tickets und bietest erste Lösungsschritte an
* Du analysierst, kategorisierst und dokumentierst die eingehenden Tickets und Problemstellungen gewissenhaft
* In deiner Rolle unterstützt du bei Software Installationen und Konfigurationen oder beim Zurücksetzen von Passwörtern
* Analyse und Fehlerbehebung von IT-Systemen, Software und Netzwerken
* Durchführung von Systemdiagnosen, Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
* Du arbeitest mit Kolleg_innen an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports und der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme
* Schulung und Beratung der Anwender_innen zu grundlegenden Systemfragen und Softwareanwendungen
* Eine ausgezeichnete, kund_innenfreundliche Kommunikation in allen Belangen ist selbstverständlich
* Nach längerer Einschulung kannst du Bereitschaftsdienste übernehmen
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens Lehrabschluß )
* einschlägige Erfahrung in ähnlicher Funktion, globales Unternehmen bevorzugt
* Grundlegendes Verständnis der Grundprinzipien von IT-Systemen inkl. Hardware und Software
* Erste Erfahrungen mit Netzwerken und Infrastrukturen, Client-Server-Architekturen, MS Azure, Servervirtualisierung
* Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch
* Analytische, lösungsorientierte und kundenfreundliche Haltung
* Teamorientiert und belastbar
Wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Ein internationales Team
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebliche Pensionsvorsorge
* Job-E-Bike
* Mitarbeiter_innenevents (Sommerfest, Punschstand, Weihnachtsfeier, usw.)
Es uns wichtig, ein faires und attraktives Vergütungspaket anzubieten. Wir bieten ein Monatsgehalt von mindestens EUR 3.348,62 brutto/Monat für 38,5 Std./Woche, nach KV EEI. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation.
BEWERBUNG
Wir freuen uns daher auf Ihre aussagekräftige online Bewerbung mit Lebenslauf!
Link:
>>> https://212749.ob.sagedpw.at/programme/onlinebewerbung_formular.php?template=1&objnr=83529 <<<
https://www.astagroup.com/de/job/1st-level-it-support-m-w-x/
_________________________________________
ASTA Industrie GmbH
Oed 1
A-2755 Oed / Bezirk Wiener Neustadt
Österreich
http://www.asta.at/
* Als erste Anlaufstelle in der IT bearbeitest du prompt, freundlich und effizient alle Anrufe, E-Mails und Tickets und bietest erste Lösungsschritte an
* Du analysierst, kategorisierst und dokumentierst die eingehenden Tickets und Problemstellungen gewissenhaft
* In deiner Rolle unterstützt du bei Software Installationen und Konfigurationen oder beim Zurücksetzen von Passwörtern
* Analyse und Fehlerbehebung von IT-Systemen, Software und Netzwerken
* Durchführung von Systemdiagnosen, Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
* Du arbeitest mit Kolleg_innen an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports und der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme
* Schulung und Beratung der Anwender_innen zu grundlegenden Systemfragen und Softwareanwendungen
* Eine ausgezeichnete, kund_innenfreundliche Kommunikation in allen Belangen ist selbstverständlich
* Nach längerer Einschulung kannst du Bereitschaftsdienste übernehmen
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens Lehrabschluß )
* einschlägige Erfahrung in ähnlicher Funktion, globales Unternehmen bevorzugt
* Grundlegendes Verständnis der Grundprinzipien von IT-Systemen inkl. Hardware und Software
* Erste Erfahrungen mit Netzwerken und Infrastrukturen, Client-Server-Architekturen, MS Azure, Servervirtualisierung
* Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch
* Analytische, lösungsorientierte und kundenfreundliche Haltung
* Teamorientiert und belastbar
Wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Ein internationales Team
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* Betriebliche Pensionsvorsorge
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* Mitarbeiter_innenevents (Sommerfest, Punschstand, Weihnachtsfeier, usw.)
Es uns wichtig, ein faires und attraktives Vergütungspaket anzubieten. Wir bieten ein Monatsgehalt von mindestens EUR 3.348,62 brutto/Monat für 38,5 Std./Woche, nach KV EEI. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation.
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ASTA Industrie GmbH
Oed 1
A-2755 Oed / Bezirk Wiener Neustadt
Österreich
http://www.asta.at/
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 7037d22e91f25743b893a0ad24b58f8f
Letztes Update:
03.12.2025
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