Axideas GmbH
88279 Amtzell - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.03.2026
Beschreibung
Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick für das, was zählt: durchdachte Lösungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitsplätze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
## Deine Au... weiter lesen
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
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Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick für das, was zählt: durchdachte Lösungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitsplätze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
## Deine Aufgaben
*Rechner neu starten und prüfen, ob alle Stecker angeschlossen sind...*
... zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
- Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
- Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und übernimmst Aufgaben aus Projekten.
- Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
## Dein Profil
Du bringst mit:
- Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
- Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
- Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
- Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
- Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reißen
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.A./Ravensburg und darüber hinaus im Umkreis, grob gesagt im süddeutschen Raum. Du genießt bereits die Vorzüge dieser wunderschönen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn für deine Aufgabe braucht es dich vor Ort!
## Was wir bieten
- Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
- Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
- Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
sowie
- Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
- Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage
- Kita- und Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
- Kostenlose Getränke und Obst
## Über uns
**Aus der Region – für die Region**
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
**AXIDEAS. IT mit Substanz.**
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
## Deine Aufgaben
*Rechner neu starten und prüfen, ob alle Stecker angeschlossen sind...*
... zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
- Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
- Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und übernimmst Aufgaben aus Projekten.
- Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
## Dein Profil
Du bringst mit:
- Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
- Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
- Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
- Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
- Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reißen
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.A./Ravensburg und darüber hinaus im Umkreis, grob gesagt im süddeutschen Raum. Du genießt bereits die Vorzüge dieser wunderschönen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn für deine Aufgabe braucht es dich vor Ort!
## Was wir bieten
- Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
- Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
- Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
sowie
- Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
- Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage
- Kita- und Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
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## Über uns
**Aus der Region – für die Region**
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
**AXIDEAS. IT mit Substanz.**
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Ref-Nr.: 9436153
Aktualisiert:
06.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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