Medion Personalvermittlung
94032 Passau - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.12.2025
Beschreibung
## Das erwartet Dich bei uns:
- Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund\*innen – mit Fokus auf Polen.
- Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund\*innen über unser Ticketsystem.
- Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
- Du arbeitest en... weiter lesen
- Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund\*innen – mit Fokus auf Polen.
- Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund\*innen über unser Ticketsystem.
- Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
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## Das erwartet Dich bei uns:
- Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund\*innen – mit Fokus auf Polen.
- Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund\*innen über unser Ticketsystem.
- Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
- Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Projektteam zusammen und bringst Dich aktiv in Prozessverbesserungen ein.
## Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team am **Standort Passau** oder remote in Polen das bringst du mit:
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin, Systemtechnikerin oder ein vergleichbares IT-Studium abgeschlossen – alternativ verfügst Du über entsprechende Berufserfahrung.
- Du bringst erste Erfahrung in Installation und Betrieb von IT-Umgebungen mit.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund\*innen.
- Du sprichst fließend Polnisch sowie sehr gutes Deutsch (mind. B2) und Englisch (B2).
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Servern.
- Du übernimmst die Planung, Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von ESL-Infrastrukturen für unsere Kund\*innen – mit Fokus auf Polen.
- Du analysierst und behebst System-, Netzwerk- und Softwareprobleme der ESL-Infrastruktur – remote oder bei Bedarf auch vor Ort.
- Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Kund\*innen über unser Ticketsystem.
- Du koordinierst Lösungen und Korrekturen mit dem 3rd-Level-Support unserer Hersteller.
- Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Projektteam zusammen und bringst Dich aktiv in Prozessverbesserungen ein.
## Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team am **Standort Passau** oder remote in Polen das bringst du mit:
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin, Systemtechnikerin oder ein vergleichbares IT-Studium abgeschlossen – alternativ verfügst Du über entsprechende Berufserfahrung.
- Du bringst erste Erfahrung in Installation und Betrieb von IT-Umgebungen mit.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund\*innen.
- Du sprichst fließend Polnisch sowie sehr gutes Deutsch (mind. B2) und Englisch (B2).
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Servern.
Ref-Nr.: 7946386
Aktualisiert:
20.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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