Noerr Solutions GmbH Co. KG
97074 Würzburg - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.06.2026
Beschreibung
**IT Support & Systemadministrator (m/w/d) – SaaS & Infrastruktur** gesucht!
Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierender SaaS-Anbieter für Softwarelösungen im Automotive-Bereich. Zur Verstärkung des Admin-Teams suchen wir **ab sofort** Dich am Hauptstandort in **Würzburg**!
Du möchtest **Customer Support und IT-Systemadministration** miteinander verbinden und in einer modernen SaaS-Umgebung arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein:
ca. **75 % Support / 25 % Sy... weiter lesen
Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierender SaaS-Anbieter für Softwarelösungen im Automotive-Bereich. Zur Verstärkung des Admin-Teams suchen wir **ab sofort** Dich am Hauptstandort in **Würzburg**!
Du möchtest **Customer Support und IT-Systemadministration** miteinander verbinden und in einer modernen SaaS-Umgebung arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein:
ca. **75 % Support / 25 % Sy... weiter lesen
**IT Support & Systemadministrator (m/w/d) – SaaS & Infrastruktur** gesucht!
Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierender SaaS-Anbieter für Softwarelösungen im Automotive-Bereich. Zur Verstärkung des Admin-Teams suchen wir **ab sofort** Dich am Hauptstandort in **Würzburg**!
Du möchtest **Customer Support und IT-Systemadministration** miteinander verbinden und in einer modernen SaaS-Umgebung arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein:
ca. **75 % Support / 25 % Systemadministration** warten auf Dich.
Ein **Remote-Anteil** ist hierbei möglich.
### Aufgaben als IT Support & Systemadministrator (m/w/d):
**Im Customer Support (ca. 75 %):**
- Im Support bist Du erste Anlaufstelle für die Anwender der Software und sorgst dafür, dass Probleme schnell und strukturiert gelöst werden
- Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl telefonisch über die Hotline als auch schriftlich im Ticketsystem
- Du kümmerst Dich um Incidents, Service Requests und auch Feature Requests und sorgst für eine saubere Priorisierung nach SLA-Vorgaben
- Du bewertest Tickets nach Dringlichkeit und Severity und stellst sicher, dass die richtigen Themen an die passenden Teams weitergegeben werden
- Du unterstützt zusätzlich bei der Benutzerverwaltung, z. B. beim Anlegen, Ändern oder Deaktivieren von Usern
**In der Systemadministration & Infrastruktur (ca. 25 %):**
- Neben dem Support arbeitest Du aktiv an der technischen Basis der Systeme mit und unterstützt den stabilen Betrieb der Infrastruktur
- Du administrierst Linux- und Windows-Server und unterstützt den laufenden Betrieb
- Du betreust Datenbanksysteme wie MySQL, PostgreSQL, MongoDB und Elasticsearch
- Du wirkst bei der Administration von Microsoft 365 und Intune mit und unterstützt die interne IT-Umgebung
- Du hilfst bei der Betreuung von Netzwerken und VPN-Lösungen (z. B. WireGuard)
- Du unterstützt bei Monitoring, Wartung, Fehleranalyse und der nachhaltigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft
### Qualifikationen:
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration sammeln können
- Du fühlst Dich in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sicher und hast Interesse an Infrastrukturthemen
- Du hast einen Bezug zur Kfz-Branche oder interessierst Dich für Automotive-Themen sowie technische Softwarelösungen
- Du hast idealerweise Berührungspunkte mit Datenbanken oder möchtest Dich hier weiterentwickeln
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren Tickets oder Themen nicht den Überblick
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern
- Du gehst sicher mit Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, Word) um
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse mit
### Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und innovative Arbeitszeitmodelle bei einer 38-Stunden-Woche in Vollzeit
- Gewinnbeteiligungen am Unternehmenserfolg
- Ein festes Budget für Deine individuelle Weiterbildung und Zertifizierungen
- Betriebliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Maßgeschneiderte Einarbeitung für einen optimalen Start
- Deine Arbeit erreicht Menschen: Über 25.000 User in mehr als 20 Ländern nutzen die entwickelten Lösungen
- Wertschätzende und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- Deine Meinung zählt: Für Verbesserungsvorschläge und neue Ideen findest Du jederzeit ein offenes Ohr
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierender SaaS-Anbieter für Softwarelösungen im Automotive-Bereich. Zur Verstärkung des Admin-Teams suchen wir **ab sofort** Dich am Hauptstandort in **Würzburg**!
Du möchtest **Customer Support und IT-Systemadministration** miteinander verbinden und in einer modernen SaaS-Umgebung arbeiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein:
ca. **75 % Support / 25 % Systemadministration** warten auf Dich.
Ein **Remote-Anteil** ist hierbei möglich.
### Aufgaben als IT Support & Systemadministrator (m/w/d):
**Im Customer Support (ca. 75 %):**
- Im Support bist Du erste Anlaufstelle für die Anwender der Software und sorgst dafür, dass Probleme schnell und strukturiert gelöst werden
- Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl telefonisch über die Hotline als auch schriftlich im Ticketsystem
- Du kümmerst Dich um Incidents, Service Requests und auch Feature Requests und sorgst für eine saubere Priorisierung nach SLA-Vorgaben
- Du bewertest Tickets nach Dringlichkeit und Severity und stellst sicher, dass die richtigen Themen an die passenden Teams weitergegeben werden
- Du unterstützt zusätzlich bei der Benutzerverwaltung, z. B. beim Anlegen, Ändern oder Deaktivieren von Usern
**In der Systemadministration & Infrastruktur (ca. 25 %):**
- Neben dem Support arbeitest Du aktiv an der technischen Basis der Systeme mit und unterstützt den stabilen Betrieb der Infrastruktur
- Du administrierst Linux- und Windows-Server und unterstützt den laufenden Betrieb
- Du betreust Datenbanksysteme wie MySQL, PostgreSQL, MongoDB und Elasticsearch
- Du wirkst bei der Administration von Microsoft 365 und Intune mit und unterstützt die interne IT-Umgebung
- Du hilfst bei der Betreuung von Netzwerken und VPN-Lösungen (z. B. WireGuard)
- Du unterstützt bei Monitoring, Wartung, Fehleranalyse und der nachhaltigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft
### Qualifikationen:
- Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration sammeln können
- Du fühlst Dich in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sicher und hast Interesse an Infrastrukturthemen
- Du hast einen Bezug zur Kfz-Branche oder interessierst Dich für Automotive-Themen sowie technische Softwarelösungen
- Du hast idealerweise Berührungspunkte mit Datenbanken oder möchtest Dich hier weiterentwickeln
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren Tickets oder Themen nicht den Überblick
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern
- Du gehst sicher mit Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, Word) um
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse mit
### Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und innovative Arbeitszeitmodelle bei einer 38-Stunden-Woche in Vollzeit
- Gewinnbeteiligungen am Unternehmenserfolg
- Ein festes Budget für Deine individuelle Weiterbildung und Zertifizierungen
- Betriebliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Maßgeschneiderte Einarbeitung für einen optimalen Start
- Deine Arbeit erreicht Menschen: Über 25.000 User in mehr als 20 Ländern nutzen die entwickelten Lösungen
- Wertschätzende und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- Deine Meinung zählt: Für Verbesserungsvorschläge und neue Ideen findest Du jederzeit ein offenes Ohr
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ref-Nr.: 11403636
Aktualisiert:
24.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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