Tradewind GmbH
41066 Mönchengladbach - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.05.2026
Beschreibung
### Über Tradewind
Tradewind Finance wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein führendes globales Handelsfinanzierungsunternehmen, das sich auf Nachfinanzierung, Rechnungsdiskontierung und Non-Recourse-Factoring-Lösungen spezialisiert hat.
Mit einem weltweiten Netzwerk von Niederlassungen, einschließlich unseres Hauptsitzes in Deutschland, bieten wir Finanzierungen auf internationalen Märkten an.
Vielfalt und Engagement zeichnen unser Team aus.
Unser vielfältiges Team, das Kulturen aus Asien, d... weiter lesen
Tradewind Finance wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein führendes globales Handelsfinanzierungsunternehmen, das sich auf Nachfinanzierung, Rechnungsdiskontierung und Non-Recourse-Factoring-Lösungen spezialisiert hat.
Mit einem weltweiten Netzwerk von Niederlassungen, einschließlich unseres Hauptsitzes in Deutschland, bieten wir Finanzierungen auf internationalen Märkten an.
Vielfalt und Engagement zeichnen unser Team aus.
Unser vielfältiges Team, das Kulturen aus Asien, d... weiter lesen
### Über Tradewind
Tradewind Finance wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein führendes globales Handelsfinanzierungsunternehmen, das sich auf Nachfinanzierung, Rechnungsdiskontierung und Non-Recourse-Factoring-Lösungen spezialisiert hat.
Mit einem weltweiten Netzwerk von Niederlassungen, einschließlich unseres Hauptsitzes in Deutschland, bieten wir Finanzierungen auf internationalen Märkten an.
Vielfalt und Engagement zeichnen unser Team aus.
Unser vielfältiges Team, das Kulturen aus Asien, dem Nahen Osten, Europa und Amerika repräsentiert, verfügt über umfassende Expertise im internationalen Handel und Finanzwesen.
Wir engagieren uns dafür, Unternehmen durch Liquiditätslösungen zu stärken, die den Cashflow verbessern und nachhaltiges Wachstum fördern, mit einem starken Fokus auf die Unterstützung von KMU weltweit.
### Was die Stelle beinhaltet
Möchten Sie im internationalen Handelsfinanzwesen etwas bewirken? Werden Sie Teil von Tradewind Finance!
- Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungen im Jira-Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und internationalen Standorten
- Betreuung, Monitoring und Patchmanagement unserer IT-Infrastruktur in einem heterogenen Netzwerk (Windows, Linux)
- Benutzerverwaltung sowie On-/Off-Boarding von Mitarbeitern
- Asset-Management und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Dienstleistern
### Ihr Profil:
Was wir suchen
**Kenntnisse**
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
**Erfahrung**
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk und im Umgang mit IT-Ticketsystemen
- Kenntnisse in Windows-Server-Systemen und Client-Verwaltung
- Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
**Ausbildung**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Informationstechnischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation
**Sprachen**
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Andere**
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Talenten aus unterschiedlichen Kulturen
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
### Was wir bieten:
- Ein modernes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
- Einarbeitung und individuelle Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkter Austausch
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, zu 100% inhabergeführten Unternehmen
- Freiräume für kreatives Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung
- Zugang zu professionellen Tools und Technologien
- Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. Englischkurse
- Geregelte Arbeitszeiten
- Kostenlose Parkplätze, vermögenswirksame Leistungen und Getränke-Flatrate (Kaffee, Tee, Wasser)
- Homeoffice
### **Kontakt:**
**Fragen? Kontaktieren Sie uns**
Anna Lena Mahler
Head of HR Germany
Tradewind GmbH
Flughafenstr. 83
41066 Mönchengladbach
+49 - (0)2161 - 697790
careers@tradewindfinance.com
Tradewind Finance wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein führendes globales Handelsfinanzierungsunternehmen, das sich auf Nachfinanzierung, Rechnungsdiskontierung und Non-Recourse-Factoring-Lösungen spezialisiert hat.
Mit einem weltweiten Netzwerk von Niederlassungen, einschließlich unseres Hauptsitzes in Deutschland, bieten wir Finanzierungen auf internationalen Märkten an.
Vielfalt und Engagement zeichnen unser Team aus.
Unser vielfältiges Team, das Kulturen aus Asien, dem Nahen Osten, Europa und Amerika repräsentiert, verfügt über umfassende Expertise im internationalen Handel und Finanzwesen.
Wir engagieren uns dafür, Unternehmen durch Liquiditätslösungen zu stärken, die den Cashflow verbessern und nachhaltiges Wachstum fördern, mit einem starken Fokus auf die Unterstützung von KMU weltweit.
### Was die Stelle beinhaltet
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- Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungen im Jira-Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und internationalen Standorten
- Betreuung, Monitoring und Patchmanagement unserer IT-Infrastruktur in einem heterogenen Netzwerk (Windows, Linux)
- Benutzerverwaltung sowie On-/Off-Boarding von Mitarbeitern
- Asset-Management und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Dienstleistern
### Ihr Profil:
Was wir suchen
**Kenntnisse**
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
**Erfahrung**
- Erfahrung im IT-Support / Helpdesk und im Umgang mit IT-Ticketsystemen
- Kenntnisse in Windows-Server-Systemen und Client-Verwaltung
- Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
**Ausbildung**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Informationstechnischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation
**Sprachen**
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Andere**
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Talenten aus unterschiedlichen Kulturen
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
### Was wir bieten:
- Ein modernes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
- Einarbeitung und individuelle Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkter Austausch
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, zu 100% inhabergeführten Unternehmen
- Freiräume für kreatives Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung
- Zugang zu professionellen Tools und Technologien
- Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. Englischkurse
- Geregelte Arbeitszeiten
- Kostenlose Parkplätze, vermögenswirksame Leistungen und Getränke-Flatrate (Kaffee, Tee, Wasser)
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Anna Lena Mahler
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+49 - (0)2161 - 697790
careers@tradewindfinance.com
Ref-Nr.: 10180614
Aktualisiert:
21.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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