Serviscope AG
76227 Karlsruhe, Baden - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.07.2026
Beschreibung
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Cha... weiter lesen
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer
Support Kartenzahlungssysteme . Du bist der Technikprofi in der
Familie? Wenn andere bei Technik aufgeben, bist du der rettende Anruf?
Dann bist du bei uns genau richtig. Kein Verkauf – nur echter
Support. Du kannst deine Wochenarbeitszeit zwischen 20 und 40 Stunden
flexibel wählen. Während der 6-wöchigen Einarbeitung gilt, jedoch
täglich 09:00–17:30 Uhr, unabhängig vom gewählten Modell. Dein
neuer Job bei uns: Du bist die erste telefonische Anlaufstelle für
Kundenanfragen rund um unsere EC-Kartengeräte, wie zum Beispiel bei
Fragen zu Verbindungsproblemen, Displayfehlern und vielem mehr. Du
dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes
Gefühl. Dein Profil – Deine Stärken zählen: Du hast technisches
Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit
Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie,
Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support. Keine
zwingende IT-Ausbildung notwendig. Du sprichst klar verständliches
Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Die Bereitschaft, in
Früh- und Spätschicht von Mo. – Fr. und einmal im Monat am
Wochenende zu arbeiten. Nach einer umfassenden Einarbeitung freuen wir
uns über Mitarbeitende, die auf freiwilliger Basis auch für
Nachtschichten zur Verfügung stehen. Unser Angebot – Mehr als ein
Arbeitsplatz: 17,00 € die Stunde zum Einstieg – und in 6 Monaten
geht’s mit dem Gehalt weiter nach oben. 30 Tage Urlaub. Zuschläge
am Wochenende: Samstag +25 %, Sonntag / Feiertag +50 %. Unbefristeter
Arbeitsvertrag für echte Planungssicherheit. Modern ausgestattetes
Büro: Höhenverstellbare Tische, große Monitore, ergonomisches
Arbeiten. Edenred-Gutscheinkarte – monatlich tanken, shoppen oder
essen gehen. Weiterbildungen, Austausch & ein Team, das zusammenhält
– auch in stressigen Zeiten. JobBike, Jobticket oder kostenfreie
Parkplätze. Zuschüsse zur Kinderbetreuung & betriebliche
Altersvorsorge – für eine sichere Zukunft. Wir freuen uns auf deine
Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner
Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a
| 76227 Karlsruhe | Deutschland https://serviscope.de/
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer
Support Kartenzahlungssysteme . Du bist der Technikprofi in der
Familie? Wenn andere bei Technik aufgeben, bist du der rettende Anruf?
Dann bist du bei uns genau richtig. Kein Verkauf – nur echter
Support. Du kannst deine Wochenarbeitszeit zwischen 20 und 40 Stunden
flexibel wählen. Während der 6-wöchigen Einarbeitung gilt, jedoch
täglich 09:00–17:30 Uhr, unabhängig vom gewählten Modell. Dein
neuer Job bei uns: Du bist die erste telefonische Anlaufstelle für
Kundenanfragen rund um unsere EC-Kartengeräte, wie zum Beispiel bei
Fragen zu Verbindungsproblemen, Displayfehlern und vielem mehr. Du
dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes
Gefühl. Dein Profil – Deine Stärken zählen: Du hast technisches
Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit
Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie,
Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support. Keine
zwingende IT-Ausbildung notwendig. Du sprichst klar verständliches
Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Die Bereitschaft, in
Früh- und Spätschicht von Mo. – Fr. und einmal im Monat am
Wochenende zu arbeiten. Nach einer umfassenden Einarbeitung freuen wir
uns über Mitarbeitende, die auf freiwilliger Basis auch für
Nachtschichten zur Verfügung stehen. Unser Angebot – Mehr als ein
Arbeitsplatz: 17,00 € die Stunde zum Einstieg – und in 6 Monaten
geht’s mit dem Gehalt weiter nach oben. 30 Tage Urlaub. Zuschläge
am Wochenende: Samstag +25 %, Sonntag / Feiertag +50 %. Unbefristeter
Arbeitsvertrag für echte Planungssicherheit. Modern ausgestattetes
Büro: Höhenverstellbare Tische, große Monitore, ergonomisches
Arbeiten. Edenred-Gutscheinkarte – monatlich tanken, shoppen oder
essen gehen. Weiterbildungen, Austausch & ein Team, das zusammenhält
– auch in stressigen Zeiten. JobBike, Jobticket oder kostenfreie
Parkplätze. Zuschüsse zur Kinderbetreuung & betriebliche
Altersvorsorge – für eine sichere Zukunft. Wir freuen uns auf deine
Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner
Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a
| 76227 Karlsruhe | Deutschland https://serviscope.de/
Ref-Nr.: 11772758
Aktualisiert:
20.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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