Vectorsoft AG
63150 Heusenstamm - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.04.2026
Beschreibung
Vor über 40 Jahren gegründet, ist vectorsoft ein mittelständisches, international erfolgreiches IT-Unternehmen. Wir entwickeln moderne Softwarelösungen mit Fokus auf Low-Code und KI-gestützte Technologien und betreuen von Deutschland und der Schweiz aus Kunden in aller Welt.
## Was wir machen
Wir sind Hersteller von Software-Entwicklungsumgebungen. Wir entwickeln Software für Softwareentwickler. Kundenorientierte Neu- und Weiterentwicklungen stehen im Mittelpunkt unserer Passion. Zur bestehend... weiter lesen
## Was wir machen
Wir sind Hersteller von Software-Entwicklungsumgebungen. Wir entwickeln Software für Softwareentwickler. Kundenorientierte Neu- und Weiterentwicklungen stehen im Mittelpunkt unserer Passion. Zur bestehend... weiter lesen
Vor über 40 Jahren gegründet, ist vectorsoft ein mittelständisches, international erfolgreiches IT-Unternehmen. Wir entwickeln moderne Softwarelösungen mit Fokus auf Low-Code und KI-gestützte Technologien und betreuen von Deutschland und der Schweiz aus Kunden in aller Welt.
## Was wir machen
Wir sind Hersteller von Software-Entwicklungsumgebungen. Wir entwickeln Software für Softwareentwickler. Kundenorientierte Neu- und Weiterentwicklungen stehen im Mittelpunkt unserer Passion. Zur bestehenden Lösung conzept 16 bringen wir mit yeet eine innovative Plattform für den Low-Code-Entwickler an den Markt.
Wir betreiben Hochschul-Kooperationen sowie Forschungsprojekte und verfügen über fundiertes Know-how in den Bereichen KI, Code-Generierung und intelligenter Automatisierung.
## Deine Aufgaben bei uns
Gemeinsam mit dem vectorsoft-Team bist du verantwortlich für den Support für Anwender der vectorsoft-Entwicklungsplattformen. Dazu gehören Tätigkeiten wie
- Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
- Installieren, Konfigurieren und Betreiben unserer Anwendungen und Cloud-Umgebungen
- Erstellung technischer Dokumentationen
- Test und Problemlösung
- Einsatz moderner KI-Tools zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben
Das Durchführen von Schulungen und Workshops runden dein Aufgabengebiet ab.
## Was du mitbringst
Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Als leidenschaftlicher Problemlöser begeisterst du dich für Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Gute Programmierkenntnisse – unabhängig von der Sprache
- Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen
- Ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen
- Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Interesse am Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst zufrieden, wenn deine Kunden es sind.
## Das bieten wir dir
Unser Team ist eine aufgeschlossene und vielfältige Mischung von etablierten Entwicklern bis zu Berufseinsteigern. Werkstudenten, Auszubildende und Praktikanten bringen zusätzlich frische Impulse. Bei vectorsoft erlebst du
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
- Ein kollegiales Team in einem lockeren Arbeitsklima mit regelmäßigen Events
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit einer Mischung aus Präsenz und Remote Work
- Ein Gesundheitspaket
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und Kakao
- Geräumige helle Büroräume im Grünen
- Gute Verkehrsanbindung und eigene Parkplätze
## Was wir machen
Wir sind Hersteller von Software-Entwicklungsumgebungen. Wir entwickeln Software für Softwareentwickler. Kundenorientierte Neu- und Weiterentwicklungen stehen im Mittelpunkt unserer Passion. Zur bestehenden Lösung conzept 16 bringen wir mit yeet eine innovative Plattform für den Low-Code-Entwickler an den Markt.
Wir betreiben Hochschul-Kooperationen sowie Forschungsprojekte und verfügen über fundiertes Know-how in den Bereichen KI, Code-Generierung und intelligenter Automatisierung.
## Deine Aufgaben bei uns
Gemeinsam mit dem vectorsoft-Team bist du verantwortlich für den Support für Anwender der vectorsoft-Entwicklungsplattformen. Dazu gehören Tätigkeiten wie
- Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
- Installieren, Konfigurieren und Betreiben unserer Anwendungen und Cloud-Umgebungen
- Erstellung technischer Dokumentationen
- Test und Problemlösung
- Einsatz moderner KI-Tools zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben
Das Durchführen von Schulungen und Workshops runden dein Aufgabengebiet ab.
## Was du mitbringst
Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Als leidenschaftlicher Problemlöser begeisterst du dich für Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Gute Programmierkenntnisse – unabhängig von der Sprache
- Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen
- Ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen
- Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Interesse am Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst zufrieden, wenn deine Kunden es sind.
## Das bieten wir dir
Unser Team ist eine aufgeschlossene und vielfältige Mischung von etablierten Entwicklern bis zu Berufseinsteigern. Werkstudenten, Auszubildende und Praktikanten bringen zusätzlich frische Impulse. Bei vectorsoft erlebst du
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
- Ein kollegiales Team in einem lockeren Arbeitsklima mit regelmäßigen Events
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit einer Mischung aus Präsenz und Remote Work
- Ein Gesundheitspaket
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und Kakao
- Geräumige helle Büroräume im Grünen
- Gute Verkehrsanbindung und eigene Parkplätze
Ref-Nr.: 10357801
Aktualisiert:
09.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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