Deutsche Angestellten-Akademie GmbH
21680 Stade, Niederelbe - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.03.2026
Beschreibung
### Ihre Aufgabenschwerpunkte
Lust auf ein spannendes, neues Projekt in Stade rund um das Thema Digitalisierung?
Das **café digital** wird die zentrale Anlaufstelle für Kund\*innen des Jobcenters in Stade werden, wenn es um Probleme mit dem eigenen Handy, Tablet, Drucker, etc. geht. Es ist ein Ort, an dem alle persönlichen und beruflichen Themen zur Digitalisierung bewegt werden. Es wird ein niedrigschwelliges Angebot im Bereich Digitalisierung vorgehalten und direkt im café digital umgesetzt.... weiter lesen
Lust auf ein spannendes, neues Projekt in Stade rund um das Thema Digitalisierung?
Das **café digital** wird die zentrale Anlaufstelle für Kund\*innen des Jobcenters in Stade werden, wenn es um Probleme mit dem eigenen Handy, Tablet, Drucker, etc. geht. Es ist ein Ort, an dem alle persönlichen und beruflichen Themen zur Digitalisierung bewegt werden. Es wird ein niedrigschwelliges Angebot im Bereich Digitalisierung vorgehalten und direkt im café digital umgesetzt.... weiter lesen
### Ihre Aufgabenschwerpunkte
Lust auf ein spannendes, neues Projekt in Stade rund um das Thema Digitalisierung?
Das **café digital** wird die zentrale Anlaufstelle für Kund\*innen des Jobcenters in Stade werden, wenn es um Probleme mit dem eigenen Handy, Tablet, Drucker, etc. geht. Es ist ein Ort, an dem alle persönlichen und beruflichen Themen zur Digitalisierung bewegt werden. Es wird ein niedrigschwelliges Angebot im Bereich Digitalisierung vorgehalten und direkt im café digital umgesetzt. Hierfür brauchen wir Sie!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- die (technische) Betreuung der Teilnehmer\*innen vor Ort
- die Unterstützung in allen technischen Fragen (die Besucher\*innen haben i.d.R. keine bzw. geringe IT-Grundkenntnisse und digitale Kompetenzen)
- die eigenständige Hilfe von Teilnehmer\*innen bei Problemen mit Hard- und Software
- Lust auf ein spannendes neues Projekt – mit Kaffee-Flatrate J
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Online-Medien und digitaler Kommunikation (Videotelefonie, Web-Schulungen, Chats, etc.)
- Sicherstellung der technischen Funktionalitäten bei den Teilnehmer\*innen, Aufrechterhaltung der erforderlichen Motivation und Umgang mit dem Datenschutz bei Nutzung digitaler Medien
### Ihr Profil
Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse und haben Spaß daran, Teilnehmer\*innen eigenständig bei Problemen mit Hard- und Software zu unterstützen. (Die Öffnungszeiten des Cafés: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr-17:00 Uhr)
**Wünschenswert sind: **
- Mind. einjährige Vorerfahrung als Dozent\*in für die Themen IT/Digitalisierung in der Erwachsenenbildung oder aktuell im Aufbau- oder Masterstudium in einem fachlich relevanten Studiengang (z.B. Lehramt, Informatik)
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrungen in der Gestaltung von Maßnahmen und Projekten
- Eine hohe soziale Kompetenz, Konfliktfähigkeit, Spaß an Netzwerkarbeit
### Das bieten wir Ihnen
- Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit einer nach unserem geltenden Tarifvertrag entsprechenden Bezahlung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12., 31.12.
- Jubiläumszahlungen bei einer Betriebszugehörigkeit von 10, 25 und 35 Jahren
- Umfangreiche zentrale und regionale Mitarbeiterfortbildung
- Zuschuss zum Krankengeld ab der 7. Woche bis zur Höhe der bisherigen Nettovergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle – beispielsweise in der Elternzeit; keine Schichtarbeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Kooperation mit der Hamburger Fern-Hochschule)
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Corporate Benefits
- Ein tolles und motiviertes Team
*Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.*
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. **Bitte richten Sie diese an Frau Sandra Prozinski.**
Lust auf ein spannendes, neues Projekt in Stade rund um das Thema Digitalisierung?
Das **café digital** wird die zentrale Anlaufstelle für Kund\*innen des Jobcenters in Stade werden, wenn es um Probleme mit dem eigenen Handy, Tablet, Drucker, etc. geht. Es ist ein Ort, an dem alle persönlichen und beruflichen Themen zur Digitalisierung bewegt werden. Es wird ein niedrigschwelliges Angebot im Bereich Digitalisierung vorgehalten und direkt im café digital umgesetzt. Hierfür brauchen wir Sie!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- die (technische) Betreuung der Teilnehmer\*innen vor Ort
- die Unterstützung in allen technischen Fragen (die Besucher\*innen haben i.d.R. keine bzw. geringe IT-Grundkenntnisse und digitale Kompetenzen)
- die eigenständige Hilfe von Teilnehmer\*innen bei Problemen mit Hard- und Software
- Lust auf ein spannendes neues Projekt – mit Kaffee-Flatrate J
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Online-Medien und digitaler Kommunikation (Videotelefonie, Web-Schulungen, Chats, etc.)
- Sicherstellung der technischen Funktionalitäten bei den Teilnehmer\*innen, Aufrechterhaltung der erforderlichen Motivation und Umgang mit dem Datenschutz bei Nutzung digitaler Medien
### Ihr Profil
Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse und haben Spaß daran, Teilnehmer\*innen eigenständig bei Problemen mit Hard- und Software zu unterstützen. (Die Öffnungszeiten des Cafés: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr-17:00 Uhr)
**Wünschenswert sind: **
- Mind. einjährige Vorerfahrung als Dozent\*in für die Themen IT/Digitalisierung in der Erwachsenenbildung oder aktuell im Aufbau- oder Masterstudium in einem fachlich relevanten Studiengang (z.B. Lehramt, Informatik)
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrungen in der Gestaltung von Maßnahmen und Projekten
- Eine hohe soziale Kompetenz, Konfliktfähigkeit, Spaß an Netzwerkarbeit
### Das bieten wir Ihnen
- Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit einer nach unserem geltenden Tarifvertrag entsprechenden Bezahlung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12., 31.12.
- Jubiläumszahlungen bei einer Betriebszugehörigkeit von 10, 25 und 35 Jahren
- Umfangreiche zentrale und regionale Mitarbeiterfortbildung
- Zuschuss zum Krankengeld ab der 7. Woche bis zur Höhe der bisherigen Nettovergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle – beispielsweise in der Elternzeit; keine Schichtarbeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Kooperation mit der Hamburger Fern-Hochschule)
- Möglichkeit eines Sabbaticals
- Corporate Benefits
- Ein tolles und motiviertes Team
*Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.*
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. **Bitte richten Sie diese an Frau Sandra Prozinski.**
Ref-Nr.: 8873269
Aktualisiert:
22.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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